Adatvédelmi szabályzat
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogyan kezeljük a személyes adatait, amikor az orokfenyo.hu vagy az eternapine.com oldalt használja, megrendelést ad le, ajánlatot kér vagy feliratkozik a hírlevelünkre.
1. Az adatkezelő
- Név: BESTRETTO
- Székhely: 8230 Balatonfüred, Csók utca 1/B
- Nyilvántartási szám: 57603290
- Adószám: 59557377-2-39
- E-mail: kave@bestretto.com
- Telefon: +36 70 611 0646
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek, ezért nem neveztünk ki.
2. Milyen adatot, miért és milyen jogalapon kezelünk
Megrendelés teljesítése. Név, számlázási és szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, a megrendelés adatai. Jogalap: a szerződés teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Megőrzés: a szerződéses igények elévüléséig, öt évig.
Számlázás és könyvelés. A számlán szereplő adatok. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése, GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont, a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján. Megőrzés: nyolc év.
Céges ajánlatkérés. Szervezet neve, kapcsolattartó neve, e-mail cím, telefonszám, az igény adatai. Jogalap: az érintett kérésére történő, szerződéskötést megelőző lépések megtétele, GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont. Megőrzés: az ajánlat érvényességét követő egy év.
Hírlevél. Név és e-mail cím. Jogalap: az Ön hozzájárulása, GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont. A hozzájárulás bármikor visszavonható a levelek alján lévő leiratkozó linkkel vagy a fenti e-mail címen. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. Megőrzés: a leiratkozásig.
Panaszkezelés. A panasz és a kapcsolódó adatok. Jogalap: jogi kötelezettség, a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján. Megőrzés: három év.
A honlap működtetése, biztonság, statisztika. IP-cím, böngésző- és eszközadatok, a látogatás adatai. Jogalap: jogos érdek a honlap biztonságos és megfelelő működtetéséhez, GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, illetve a nem feltétlenül szükséges sütiknél az Ön hozzájárulása.
3. Kik férnek hozzá az adatokhoz
Az adatokat nem adjuk el és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. Az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe.
- Shopify International Limited (Dublin, Írország): a webáruház üzemeltetése, tárhely, rendeléskezelés.
- GLS General Logistics Systems Hungary Kft.: a csomagok kézbesítése. Átadott adatok: név, szállítási cím, telefonszám, e-mail cím.
- Fizetési szolgáltató: a kártyás fizetés lebonyolítása. A kártyaadatokat az Eladó nem ismeri meg és nem tárolja.
- Számlázó szolgáltató: a számla kiállítása és megküldése.
- Google Ireland Limited és Meta Platforms Ireland Limited: látogatottsági statisztika és hirdetés, amennyiben ehhez hozzájárult.
Ha egy szolgáltató az Európai Gazdasági Térségen kívül kezel adatot, azt az Európai Bizottság megfelelőségi határozata vagy általános szerződési feltételek alapján teszi.
4. Az Ön jogai
Ön kérheti a személyes adataihoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és élhet az adathordozhatósághoz való jogával. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Kérelmét a fenti e-mail címen vagy postai címen nyújthatja be. A kérelmet legkésőbb egy hónapon belül teljesítjük.
5. Jogorvoslat
Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz fordulhat: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9., telefon: +36 1 391 1400, e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: naih.hu. Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.
6. Sütik
A honlap sütiket használ. A működéshez feltétlenül szükséges sütik a kosár és a bejelentkezés működéséhez kellenek, ezek hozzájárulás nélkül is alkalmazhatók. A statisztikai és marketingcélú sütiket csak az Ön hozzájárulásával használjuk, a hozzájárulás bármikor módosítható.