AGB
Angaben zum Verkäufer
Firma: BESTRETTO (Einzelunternehmen nach ungarischem Recht), Inhaber Milán Fodor
Sitz und Postanschrift: Csók utca 1/B, 8230 Balatonfüred, Ungarn
Registernummer: 57603290
Statistiknummer: 59557377-4791-231-19
Steuernummer: 59557377-2-39
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: HU59557377
Registerbehörde: Nationale Steuer- und Zollverwaltung Ungarns (NAV)
E-Mail: kave@bestretto.com
Telefon: +36 70 611 0646
Websites: orokfenyo.hu, eternapine.com, eternapine.at und eternapine.de (nachfolgend: die Website). Verkäufer der unter der Marke EternaPine angebotenen Produkte ist das oben genannte Unternehmen.
Hosting: Shopify International Limited, 3rd Floor, Europa House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2, Irland.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Bitte lesen Sie dieses Dokument aufmerksam, denn mit der Nutzung der Website und der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die hier beschriebenen Bedingungen.
1. Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Rechte und Pflichten des Verkäufers und des über die Website kaufenden Kunden. Die Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertrag wird nicht als schriftlicher Vertrag geschlossen und vom Verkäufer nicht archiviert.
Der Verkäufer hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen und ist keiner Interessenvertretung angeschlossen.
Auf den Vertrag ist ungarisches Recht anwendbar. Diese Rechtswahl führt nicht dazu, dass Ihnen als Verbraucherin oder Verbraucher der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung).
2. Ablauf der Bestellung
Sie legen das gewählte Produkt in den Warenkorb, geben die Liefer- und Rechnungsdaten an, wählen Zahlungs- und Versandart und senden die Bestellung ab. Das Absenden der Bestellung ist ein Angebot, das eine Zahlungspflicht auslöst.
Der Verkäufer bestätigt den Eingang der Bestellung spätestens innerhalb von 48 Stunden per automatischer E-Mail. Diese Bestätigung dokumentiert die Erfassung der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt und Sie darüber informiert.
Geht innerhalb von 48 Stunden keine Bestätigung ein, sind Sie an Ihr Angebot nicht mehr gebunden.
Bestellungen von Unternehmen und Institutionen: ab drei Stück erstellen wir ein individuelles Angebot mit Zahlung per Überweisung und Rechnung. In diesem Fall kommt der Vertrag auf Grundlage des angenommenen schriftlichen Angebots zustande, und dessen Bedingungen gehen diesen AGB vor.
3. Preise, Zahlung, Rechnung
Die auf den Seiten eternapine.com, eternapine.at und eternapine.de angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Auf orokfenyo.hu gelten Preise in ungarischen Forint. Der Preis enthält keine Versandkosten; diese weisen wir in der Bestellübersicht gesondert aus.
Unternehmen mit gültiger Umsatzsteuer-Identifikationsnummer aus einem anderen EU-Mitgliedstaat können im Reverse-Charge-Verfahren ohne Umsatzsteuer kaufen. Senden Sie uns die Nummer mit Ihrer Anfrage; wir prüfen sie im MIAS und stellen die Rechnung entsprechend aus.
Der Verkäufer behält sich Preisänderungen vor. Bereits bestätigte Bestellungen sind davon nicht betroffen.
Erscheint auf der Website ein offensichtlich fehlerhafter Preis, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, zu diesem Preis zu liefern. Er bietet stattdessen die Erfüllung zum richtigen Preis an, die Sie annehmen oder ablehnen können. Offensichtlich fehlerhaft ist insbesondere ein Preis von null sowie ein Preis, der ohne bekannten Rabatt auffällig vom Marktpreis abweicht.
Der Verkäufer stellt eine elektronische Rechnung aus und sendet sie an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
4. Versand und Annahme
Die Zustellung erfolgt durch GLS. Die voraussichtliche Lieferzeit und die Versandkosten zeigen wir vor der Aufgabe der Bestellung an. Wir liefern innerhalb der Europäischen Union.
Bitte prüfen Sie bei der Annahme die Unversehrtheit der Verpackung. Ist die Verpackung beschädigt, lassen Sie dies vom Fahrer protokollieren und nehmen Sie das Paket nicht an. Eine nachträgliche Reklamation wegen Beschädigung ohne Protokoll kann der Verkäufer nicht akzeptieren.
Die Größe 3,00 Meter kommt in zwei getrennten Paketen. Darauf weisen wir auf der Produktseite gesondert hin.
Nehmen Sie das Paket nicht an und kommt es deshalb zum Verkäufer zurück, tragen Sie die Kosten des erneuten Versands.
5. Widerrufsrecht
Als Verbraucherin oder Verbraucher können Sie den Vertrag binnen vierzehn Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite Widerruf und Rückgabe, die Bestandteil dieser AGB ist.
Wegen ihrer Größe können diese Produkte nicht als gewöhnliches Postpaket zurückgesandt werden; die Rücksendekosten können je nach Paketmaß höher ausfallen als üblich. Diese Kosten tragen Sie.
Unternehmen steht das Widerrufsrecht nicht zu.
6. Gewährleistung
Bei mangelhafter Lieferung stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu: Sie können Nacherfüllung durch Reparatur oder Austausch verlangen und in den gesetzlich vorgesehenen Fällen den Preis mindern oder vom Vertrag zurücktreten.
Bitte teilen Sie einen Mangel nach dessen Entdeckung unverzüglich mit. Bei Verbrauchern gilt ein innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung mitgeteilter Mangel als unverzüglich mitgeteilt. Die gesetzliche Verjährungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.
Innerhalb eines Jahres nach Lieferung genügt die Mitteilung des Mangels, sofern Sie nachweisen, dass Sie das Produkt beim Verkäufer erworben haben. Nach einem Jahr müssen Sie nachweisen, dass der Mangel bereits bei Lieferung vorlag.
7. Produkthaftung
Bei einem Produktfehler können Verbraucherinnen und Verbraucher wahlweise Gewährleistungs- oder Produkthaftungsansprüche geltend machen. Als Produkthaftungsanspruch kann ausschließlich die Reparatur oder der Austausch des fehlerhaften Produkts verlangt werden, und zwar vom Hersteller oder vom Vertreiber, innerhalb von zwei Jahren ab Inverkehrbringen des Produkts.
8. Beschwerden
Beschwerden richten Sie an die oben genannte E-Mail-Adresse oder Postanschrift. Mündliche Beschwerden prüfen wir sofort, schriftliche beantworten wir inhaltlich innerhalb von 30 Tagen.
Sind Sie mit der Bearbeitung nicht einverstanden, können Sie sich an folgende Stellen wenden.
Verbraucherschutzbehörde: die für Ihren Wohnsitz zuständige Behörde. In Ungarn ist dies die für Verbraucherschutz zuständige Organisationseinheit des zuständigen Komitatsregierungsamts.
Schlichtungsstelle in Ungarn: Veszprém Vármegyei Békéltető Testület, 8200 Veszprém, Radnóti tér 1., Telefon: (88) 814-121, E-Mail: info@bekeltetesveszprem.hu. Im ungarischen Schlichtungsverfahren trifft den Verkäufer eine Mitwirkungspflicht.
Verbraucherschlichtung in Deutschland und Österreich: Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Verbraucherinnen und Verbraucher können sich an das Europäische Verbraucherzentrum ihres Landes wenden.
Der Rechtsweg steht Ihnen ebenfalls offen.
9. Sonstiges
Der Verkäufer ist berechtigt, diese AGB einseitig zu ändern. Die Änderung tritt mit Veröffentlichung auf der Website in Kraft und wirkt sich nicht auf bereits aufgegebene Bestellungen aus.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten regelt die Datenschutzerklärung.