Versand

Die Pakete werden vom Paketdienst GLS zugestellt. Die Versandkosten zeigen wir in der Bestellübersicht vor der Zahlung immer an.

Lieferländer

Wir liefern innerhalb der Europäischen Union. Außerhalb der EU versenden wir derzeit nicht.

Wann kommt die Lieferung

Vorrätige Artikel versenden wir innerhalb von 2 bis 5 Werktagen nach der Bestellbestätigung. Die Zustellzeit nach Deutschland und Österreich beträgt danach voraussichtlich LIEFERZEIT_WERKTAGE Werktage, in die übrigen EU-Länder LIEFERZEIT_EU_WERKTAGE Werktage. GLS informiert Sie am Zustelltag per E-Mail über das voraussichtliche Zeitfenster.

In der Weihnachtszeit sind die Paketdienste stark ausgelastet. Geben Sie Ihre Bestellung sicherheitshalber Anfang Dezember auf.

Paketmaße, weil sie hier wirklich zählen

Ein Kunstbaum ist ein großes Paket. Die Kartonlänge liegt je nach Größe zwischen 80 und 140 Zentimetern, das Gewicht zwischen 6 und 24 Kilogramm.

Die Größe 3,00 Meter kommt in zwei getrennten Paketen. Es kann vorkommen, dass die beiden Pakete nicht am selben Tag eintreffen. Das ist kein Fehler, bitte warten Sie beide ab.

Bitte sorgen Sie dafür, dass jemand das Paket hineintragen kann. Der Fahrer bringt es bis zur Haustür.

Bei der Annahme

Prüfen Sie den Zustand des Kartons, bevor Sie ihn annehmen. Ist die Verpackung beschädigt, lassen Sie sich das vom Fahrer bestätigen und nehmen Sie das Paket nicht an. So können wir am schnellsten Ersatz schicken.

Lieferung an Unternehmen und Institutionen

Mehrere Stück, mehrere Standorte, ein bestimmter Termin: das klären wir im Angebot. Schreiben Sie uns über die Seite Angebot für Unternehmen, und wir richten die Lieferung nach Ihrem Beschaffungsprozess aus. Zahlung per Überweisung, mit Rechnung.